当今瞬息万变的社会中，企业只有不断提高自身的服务水平与工作效率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。无论是制造商、经销商还是零售商，面对业务的不断发展，产品的大量销售，如何提升企业的服务与支持能力，为客户所购买的产品提供更好的支持与服务，是摆在每一位产品服务总监、客户服务总监面前亟待解决的问题。
大量的、分布式的、高质量的客户产品服务需要企业具备很强的服务能力。这种能力体现在企业的人员素质上，体现在企业的技术根底上，更体现在企业管理售后服务流程与数据的能力上。只有当企业能够方便地通过管理系统高效地成本低管理客户数据、产品数据、服务流程以及维修流程时，客户服务水平才能出现较大的提高，从而导致客户满意度出现质的飞跃，回头客增多，销售量提高。
基于我们的SaaSExpress快速SaaS应用实现平台，SaaSChnia与安迪盟科技有限公司的技术团队合作，共同开发、运营服务宝SaaS软件服务业务，针对不同类型的企业，包括产品制造商，产品分销商，终端零售商，提供客户服务、售后服务、产品维修等一系列的SaaS软件服务功能，提供售后服务管理业务模型与支撑体系，提供完整的售后服务管理流程与服务管理功能，包括报修管理、服务单流程、维修管理、备件管理、服务级别管理等SaaS功能。
服务宝SaaS软件服务业务使企业能够统一管理其分布在各处的服务机构、分销服务队伍、合作伙伴，向用户提供及时高效的售后服务，减少企业服务运营成本，增强客户服务体验，细化服务管理流程，并提供决策信息以改进企业的服务管理业务。
基于我们SaaSExpress快速SaaS应用实现平台，我们的管理通SaaS服务建立在强大的、先进的、灵活的应用体系之上，包含了完整的企业管理业务模型，能够为用户提供丰富的业务功能，包括企业内部的业务流程与业务活动管理、企业不同分支机构之间的业务协作管理，以及企业与其合作伙伴（代理商，服务商，供应商等）之间的管理功能和业务协同流程。管理通SaaS服务能够帮助企业高效地管理客户与销售渠道、优化订单流程，降低库存，降低采购成本，加强供应商管理与缩短采购周期，提高维修服务水平，降低服务成本，加强与各类合作伙伴的沟通，更好地管理企业自身的仓储、监控相关的运输与物流和降低物流成本。。