服务管理模块 -- 功能概述

服务管理模块包括如下功能

l        服务流程管理

l        服务产品管理

l        服务等级与合同管理

l        服务渠道管理

l        问题单管理

l        服务单管理

l        RMA服务管理

l        备件计划与管理

l         备件维修管理

l         工作管理